Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie bei SmileClear eingekauft haben! Hier erfahren Sie alles Wichtige über Versand und Lieferung.

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Versand & Lieferung

Bestellungen werden von unserem internationalen Versandlager aus versandt.

Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 6–8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und dem Versanddienstleister.

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Verzögerungen des Versanddienstleisters, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Umständen gelegentlich abweichen.

Falls zutreffend, werden die Versandkosten vor Abschluss Ihres Kaufs an der Kasse angezeigt.

Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Es kann einige Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, während Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wird.

Fehlende oder verspätete Pakete

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 2 Werktagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@smileclear.shop.

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Lieferadresse und kontaktieren Sie unser Support-Team, damit wir mit der Untersuchung helfen können.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wenn Ihnen ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Adresse zu aktualisieren, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr möglich.